Petsenger - полностью готовый сервис, не требующий затрат на оборудование и программное обеспечение.
Это облачная платформа, на базе которой ветеринарные клиники и кабинеты предлагают владельцам домашних животных новую платную услугу: дистанционное консультирование (мониторинг, сопровождение) по поводу состояния здоровья их питомцев между очными визитами к ветеринару.
Сервисом можно пользоваться на любых платформах – Web, Android, iOS.
Главный принцип сервиса - асинхронность: пациент спрашивает, когда есть вопрос, врач отвечает, когда есть возможность, (например, в течение 24 часов). Именно это позволяет встроить новую услугу в загруженный рабочий день ветеринарного врача.
Ветеринарным клиникам, кабинетам и врачам в форме ИП Petsenger обеспечивает:
конкурентное преимущество - привлечение новых клиентов и удержание старых;
повышение лояльности клиентов, их приверженности лечению и удовлетворенности оказываемыми медицинскими услугами;
дополнительный доход без увеличения нагрузок.
Для клиентов (владельцев домашних животных) Petsenger – это:
возможность постоянно оставаться на связи с ветеринаров своего питомца, когда сложно лишний раз посещать его в медучреждении по состоянию здоровья домашнего животного или удаленности проживания его владельца;
вовлеченность в борьбу за здоровье своего питомца, а это – улучшение качества лечения и ускорение выздоровления;
профилактика приступов, обострений и повторных госпитализаций домашнего животного.